Как оспорить договор каршеринга

Когда человек берет автомобиль у Яндекс.Авто, Делимобиль, Белка кар (BelkaCar) или любой другой каршеринговой компании вряд ли он садится в спокойной обстановке, изучает договор, правила поминутной аренды и судебную практику.

Логика понятна – нашел ты в договоре каршеринга какой-то пункт и что? Кто его отменит? Никто – не согласен – не бери.

Ну а раз не читал значит можно ждать сюрпризов. Неприятных сюрпризов, которые как известные «письма счастья» от «большого брата» настигают водителя спустя некоторое время после пользования каршеринговыми автомобилями.

Причиной спора может стать даже резкое ускорение и торможение, «полицейские» развороты или дрифт, а сумма спора может достигать ста тысяч рублей. Так называемое экстремальное вождение в действии.

Любой договор или оферта, безусловно, накладывают на стороны обязательства. По договору каршеринга таких обязательств у пользователя несколько сотен, но далеко не за все можно брать с клиента деньги если он сам их не захочет заплатить (а многие платят!).

Какие обязательства не выполняют чаще всего?

• Курение в салоне автомобиля, распитие спиртных напитков
• Оставление транспортного средства на закрытой парковке
• Нарушают запрет на передачу автомобиля третьему лицу

Нужно ли платить за такие нарушения? Как правило, нет!

Также не всегда нужно платить, например, за франшизу в случае повреждения в ДТП. Да и вообще за какие-либо повреждения следует платить далеко не всегда. Доказать виновность лица, которое повредило ТС очень сложно, а иногда невозможно. Спутники и камеры помогают, но не устанавливают точно кто же причинил ущерб, а потому платить за этот пункт договора следует только если Вы уверены в том, что именно Вы причинили ущерб и готовы за это заплатить.

Сам договор Вы не читали или читали невнимательно. Что делать?

1. Получили претензию – изучаем договор

2. Любое пользовательское соглашение или договор аренды регулируется не только и не столько желанием каршеринговой компании сколько действующим законодательством в том числе в части защиты прав потребителей и об этом нельзя забывать.

Что дальше?

1. Каршеринговой компании направляется юридически грамотный и обоснованный ответ на их претензию
2. Такой ответ составляется не только опираясь на законодательство, но и в части невозможности каршеринговой компанией доказать тот или иной факт.
3. Если это не помогло мы выходим в суд с каршеринговой компанией.

Помните, что предъявление любых претензий каршеринговой компании это право самой компании, но почти всегда нам удается урегулировать претензию каршеринга в досудебном порядке. Для этого просто нужно вовремя обратиться за бесплатной консультацией в компанию Автоюрист.