Споры по ОСАГО

Руководитель представительства   Синебоков Иван Леонидович

В ДТП чаще страдают водители, которые не нарушают требования ПДД. Цель ОСАГО — обеспечить соблюдение их интересов, компенсировать ущерб, нанесенный имуществу и здоровью. Четкая регламентация процедуры законодательством не избавляет от споров, не гарантирует выплату компенсаций. Нюансов и подвохов очень много, поэтому без грамотной юридической поддержки положительный результат не гарантирован, для достижения максимальной защиты своих прав и интересов желательно привлекать квалифицированного автоюриста.

Самые частые споры по ОСАГО

Страхование лишь теоретически защищает права пострадавших, на практике страховые компании иногда не выполняют условия договоров. Для защиты прав автовладельцам необходимо ориентироваться в законодательстве. В идеале правовой помощью стоит заручиться на этапе заключения договора со страховой компанией. Это поможет снизить риски, выбрать продукт, полностью соответствующий конкретным требованиям.

Причины споров по ОСАГО

• необоснованный отказ в выплате при страховом случае;
• уменьшение размера компенсации по ОСАГО;
• задержка выплаты по истечении 20-и дней со дня обращения о страховом случае;
• отказ признать снижение товарной стоимости;
• незаконные регрессивные требования от страховой компании.

Каждое ДТП особенное, причин отказа в выплате огромное количество. В первую очередь необходимо определить законность, чаще всего требуется профессиональная юридическая консультация. Если случай является страховым, подано заявление о страховом случае и все необходимые документы приложены, а страховая компания не принимает решение по заявлению, то необходимо подать страховщику претензию. Если по истечении 10-и дней не получен мотивированный отказ, средства не перечислены, не вручено направление на ремонт, то подается жалоба омбудсмену, прилагается копия отказа страховщика в выплате или претензия с подтверждением о её отправлении.

Куда звонить при отказе в выплате по ОСАГО

Страховые компании — коммерческие организации. Их цель – это получение прибыли, которая заключается в простом алгоритме, как можно больше продать страховок и как можно меньше выплатить по этим страховкам. Если сумма компенсации небольшая, большинство автовладельцев не замечают уменьшения суммы на несколько тысяч рублей, а если быть точным, то автовладельцы не хотят разбираться в этом, хотя для того, чтобы разобраться, не нужно быть юристом или перечитать кучу литературы, нужно просто обратиться за бесплатной юридической консультацией к тем, кто в этом разбирается, а именно к автоюристам. Да, нужно просто позвонить, например, в юридическую компанию Автоюрист.рф, у которой есть представительства почти во всех городах России или позвонить на бесплатную горячую линию и получить консультацию. Водители должны защищать свои права, предотвращать незаконные чьи-либо действия в своих интересах.

Какой срок выплаты по ОСАГО

Срок выплаты страховых компенсаций или предоставление обоснованных отказов 20 дней (исключаются праздники). Задержки бывают умышленными и целенаправленными на занижение выплат, а иногда из-за невнимательности или некомпетентности сотрудников страховых компаний. При первом варианте ставится под сомнение подлинность полисов, затягивается проведение экспертиз. Алгоритм действий такой же, как при отказе в выплате. При нарушении сроков автоюристы советуют обращаться в суд. Это позволяет получить неустойку (0,5% от суммы) и штраф (1% за каждый простроченный день). Если сумма компенсации близка к максимальной, такое обременение страховщику не выгодно.

С 01.01.2015 товарная стоимость — это материальный ущерб, который страховщики обязаны возмещать. Однако водителей обязывают предоставить доказательства обесценивания, требуется независимая экспертиза, проведение расчетов с учетом особенностей марки, модели, комплектации, возраста автомобиля.

Основания предъявления регресса

Они определены ст. 1081 ГК и ст. 14 закона № 40-ФЗ, к ним относятся:

• отсутствие или просрочка водительского удостоверения;
• предоставление недостоверной информации на момент заключения договора;
• покидание места ДТП, состояние опьянения, отказ от освидетельствования;
• спровоцированная авария (по мнению страховщика);
• неудовлетворительное техническое состояние машины;
• не вовремя поданное заявление;
• нарушение срока предоставления автомобиля на экспертизу;
• не предоставление автомобиля виновником ДТП для осмотра.

При любом из этих случаев нужна бесплатная юридическая консультация у автоюристов.

Как вернуть деньги по ОСАГО при помощи омбудсмена

Для обращения к омбудсмену можно попытаться решить проблему самостоятельно. Для этого составляется претензия, отправляется в страховую компанию. Для ответа законом предоставлено 15 дней (при отправке в электронной форме) или 30 дней (при отправке по почте). К омбудсмену можно обратиться при нарушении сроков или неудовлетворительном решении.

Проще всего отправить жалобу через Госуслуги. При отсутствии регистрации бумажное письмо отправляется по почте. Ответ о принятии к рассмотрению поступает через 3 дня. При положительном решении за процессом можно следить через сайт управляющего.

Однако решение омбудсмена также могут обжаловать юристы страховых компаний, это обстоятельство важно учесть, выиграть дело самостоятельно без правовой поддержки практически невозможно. Автоюриста можно подключить после получения решения омбудсмена. Он определит целесообразность обращения в суд, составит всю необходимую процессуальную документацию, обеспечить защиту на заседаниях.

Но при самостоятельной подаче жалобы омбудсмену можно нарушить много требований законодательства, в нюансах которых не все хотят разбираться, поэтому лучшим вариантом сразу после страхового случая обратиться за бесплатной юридической консультацией к автоюристам, тем более, если ДТП является спорным.

Что делать при споре по ОСАГО

Сразу обратиться к автоюристу на момент его возникновения. Это предотвратит принятие неверных решений. Страховщик вправе отказать в выплате, если:

• нарушен срок отправки уведомления;
• экспертизой подтверждено, что полис поддельный;
• автовладелец причинил ущерб умышленно;
• ремонт проведен без экспертизы;
• водитель не вписан в полис собственника.

Обжалование возможно при любой из этих ситуаций, однако требуются веские аргументы. При наличии правовой поддержки автоюриста возможно решение спора во внесудебном порядке. Это избавляет от ненужной траты денег и времени. Если водитель прав, имеет правовую поддержку, спор об отказе в выплате или уменьшении суммы компенсации решается без участия суда.

Автоюрист по ДТП

• уверенно сопровождает автовладельца на всех этапах решения спора
• контролирует срок рассмотрения заявления на выплату по ОСАГО;
• находит надежного эксперта;
• берет на себя общение со страховой компанией (составляет, подает претензию, проводит досудебные переговоры);
• добивается увеличения суммы компенсации до максимально возможной;
• не допускает или уменьшает размер регресса;
• составляет жалобу для направления омбудсмену;
• изготавливает иск и процессуальную документацию для суда;
• представляет интересы автовладельца на судебных заседаниях.

При участии автоюриста повышаются шансы добиться положительного решения спора. Не все страховые компании нарушают закон преднамеренно, но расчетами манипулируют многие. При наличии документальных доказательств в большинстве ситуаций спор решается без судебных разбирательств.

И самое главное, при профессиональном юридическом сопровождении по страховым спорам и в случае судебных разбирательств у автовладельца есть возможность вернуть потраченные деньги на юридические услуги.

Куда обращаться при спорах по ОСАГО

Если у автовладельца после ДТП возник спорный вопрос со страховой компанией по выплате в рамках ОСАГО, то для решения такого спора необходимо обратиться за бесплатной юридической консультацией к автоюристам. Можно обратиться в узкоспециализированную юридическую компанию по защите прав автовладельцев, например, в компанию Автоюрист.рф, юристы которой на бесплатной юридической консультации дадут правовую оценку ситуации, предложат возможные варианты решения данной проблемы и при необходимости представят интересы в суде с безлимитным количеством судебных заседаний, вплоть до вынесения решения.

Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут

Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.