Помощь при отказе в страховой выплате по ОСАГО

Руководитель представительства   Синебоков Иван Леонидович

Право пострадавших получить компенсацию ущерба после ДТП установлено законом № 40-ФЗ. Коммерческие страховые компании нацелены на увеличение прибыли, с отказами в выплатах автовладельцы сталкиваются часто. С 01.06.2019 жалобы можно подавать омбудсмену и в суд. Юристы страховщиков рекомендуют отказывать лишь при наличии уверенности в возможности выиграть спор. Поэтому при отказе в страховой выплате по ОСАГО автовладельцу лучше всего обратиться к опытному автоюристу. Это позволяет получить не только компенсации в полном объеме, но и пени, а также штрафы за нарушение прав потребителя.

Основания для отказа в выплате по ОСАГО

При ущербе до 100 тыс. рублей после ДТП составляется европротокол, если сумма больше, оформлением занимаются сотрудники ГИБДД. Уведомление страховой компании необходимо отправить немедленно (п.3 ст. 11 закона № 40-ФЗ).

К уведомлению прилагаются:

• документ, удостоверяющий личность;
• реквизиты банковского счета;
• документы, составленные инспектором ГИБДД;
• извещение (если оформлялся европротокол).

Страховая компания обязана выплатить компенсацию, выдать направление на восстановление или отказ в течение 20-и дней. Выплата может задержаться из-за лечения пострадавшего в больнице, за счет выходных, праздников. При их отсутствии за каждый день задержки начисляет пени (1% от суммы).

Законные основания отказа в выплате страховки по ОСАГО

• не соблюдение срока подачи уведомления;
• потерпевший находился в состоянии опьянения.
• причина ущерба неосторожность;
• не приняты меры для уменьшения суммы;
• вид повреждений не указан в договоре;
• автовладелец отремонтировал автомобиль, повреждения невозможно установить;
• страховщик заподозрил мошенничество;
• сотрудники ГИБДД не определили виновника (компенсацию выплачивает РСА);
• у виновника не было полиса, документ поддельный, с истекшим сроком действия;
• у страховой отозвали лицензию, инициирована процедура банкротства (требуется обращение в РСА);
• автомобиль использовался для обучения, принимал участие в соревнованиях или испытаниях;
• транспортное средство невозможно восстановить.

Каждое дорожное происшествие индивидуально, самостоятельно доказать законность отказа в выплате компенсации чаще всего сложно, поэтому лучше всего обратиться за профессиональной юридической помощью к автоюристам.

Страховая отказывает в выплате по ОСАГО, что делать

Первый шаг пострадавшего — составление и подача претензии. Срок рассмотрения 10 дней, в течение этого времени страховая компания должна перечислить компенсацию или отказать в выплате.

Претензию подают не многие, считают, что если страховая компания отказала в выплате, то больше ничего не сделать. На самом деле это не так, с отказом от страховой компании нужно приехать на бесплатную юридическую консультацию к автоюристам, которые оценят правомерность отказа. В случае не правомерного отказа автоюрист составит обращение в РСА или к омбудсмену.

Теоретически правовая поддержка обязательно требуется. Обращение подается онлайн, прилагается копия претензии и ответного письма страховщика. Споры в большинстве ситуаций рассматриваются дистанционно, исполнения решения финансового управляющего для страховых компаний обязательно, позволяет избавиться от компенсации судебных расходов. Однако стоит учесть главный недостаток службы омбудсменов — минимальное количество положительных решений.

При обращении в суд также требуется правовая поддержка, автоюрист верно оценит ситуацию, составит иск и поможет собрать необходимый пакет документов.

В иске можно требовать:

• выплату неустойки (1% от суммы компенсации);
• начисление финансовой санкции (0,05% от суммы выплаты);
• выплату штрафа за нарушение прав потребителя;
• возмещение морального вреда;
• компенсацию судебных издержек.

Как быстро взыскать страховую выплату по ОСАГО

Первую юридическую консультацию нужно получить на момент оформления ДТП. Инспекторы иногда допускают ошибки при оформлении документации, не учитывают все обстоятельства ДТП.

Особенно важна правовая помощь, если у виновника происшествия не оказалось полиса ОСАГО. Согласно главе 59 ГК он обязан возместить не только затраты на ремонт автомобиля, но и расходы на эвакуацию, услуги оценщика и юриста, лечение, судебные издержки. В иске можно требовать так же компенсацию утраченного заработка, морального вреда.

Юридическая помощь автоюриста при отказе в страховой выплате

Рядовой автовладелец чаще всего не способен самостоятельно решить спор со страховой компанией, так как не обладает знаниями в юриспруденции. При обращении в суд необходимо собрать большой объем информации, провести дополнительные экспертизы. Предложений на рынке много, требуется серьезный подход к определению компетенции автоюристов. Автомобильное право специфическое, на первом месте специализация.

В идеале автоюристу нужно звонить с места происшествия, отправлять для проверки документацию, составленной инспекторами сразу в электронном виде, а подписывать после проверки автоюристом.

Автоюрист собирает всю необходимую документацию, верно рассчитывает размер компенсации, проводит досудебные переговоры, не допускает ошибок при составлении иска, другой процессуальной документации, защищает интересы в суде, следит за ходом исполнительного производства.

Преимущества правовой помощи при решении спора, связанного с отказом в выплате компенсации по ОСАГО:

• верная оценка ситуации;
• определение правомерности отказа;
• профессиональные консультации;
• установление возможности взыскать ущерб без обращения в суд;
• составление претензии;
• ведение досудебных переговоров с представителями страховой компании;
• проведение дополнительных экспертиз (если появляется необходимость);
• грамотно составленный иск, другая процессуальная документация;
• отсутствие ошибок при расчете размера компенсации;
• представительство/защита в суде;
• составление апелляционной/кассационной жалобы, поддержка на заседаниях;

При наличии правовой помощи пострадавшие получают не только страховые компенсации, но и пени, штрафы. Экономить не стоит, при положительном решении судебные издержки компенсирует ответчик.

Куда обращаться при отказе в страховой выплате по ОСАГО

Если автовладельцу страховая компания отказывает в страховой выплате, то нужно обратиться за бесплатной юридической консультацией к автоюристам. Можно обратиться в узкоспециализированную юридическую компанию по защите прав автовладельцев, например, в компанию Автоюрист.рф, юристы которой на бесплатной юридической консультации дадут правовую оценку ситуации, предложат возможные варианты решения данной проблемы и при необходимости представят интересы в суде с безлимитным количеством судебных заседаний, вплоть до вынесения решения.

Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут

Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.